Yardım Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
En merak edilen soruları ve yanıtlarını derledik. Aradığınız cevabı bulamadıysanız destek ekibimize ulaşın.
VeriBarındır, web hosting, VDS sunucu ve domain hizmetleri sunan profesyonel bir altyapı sağlayıcısıdır. Kurumsal kalitede hizmetlerimizle projelerinizi güvenilir bir şekilde barındırmanızı sağlıyoruz.
Öncelikli olarak Türkiye pazarına hizmet vermekle birlikte, sunucularımız dünya genelinde erişilebilir durumdadır. Fiyatlandırmamız TL üzerinden yapılmaktadır.
Ana sayfamızdaki "Hemen Başla" butonuna tıklayarak veya kayıt sayfasına giderek ad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girerek ücretsiz hesap oluşturabilirsiniz. E-posta doğrulaması sonrası hesabınız aktif olur.
Sistemimiz tamamen otomatiktir. Ödemeniz onaylandığı anda hosting hesabınız milisaniyeler içinde kurulur ve giriş bilgileriniz e-posta ile iletilir. cPanel kontrol panelinize hemen erişebilirsiniz.
cPanel, web sitenizi yönetmenizi sağlayan güçlü bir kontrol panelidir. Dosya yönetimi, e-posta hesapları, veritabanları ve daha fazlasını buradan kontrol edebilirsiniz. Müşteri panelinizdeki "cPanel Giriş" butonuyla otomatik olarak giriş yapabilirsiniz.
Hayır! Tüm hosting paketlerimizde Let's Encrypt SSL sertifikası ücretsiz olarak dahildir. SSL sertifikanız otomatik olarak yenilenir, herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.
Evet! cPanel üzerinden Softaculous ile tek tıkla WordPress, Joomla, Drupal ve 400'den fazla uygulamayı kolayca kurabilirsiniz.
Evet, müşteri panelinizdeki "Paket Yükselt" seçeneği ile istediğiniz zaman üst pakete geçiş yapabilirsiniz. Fark ücreti bakiyenizden otomatik olarak hesaplanır.
Evet! Tüm VDS sunucularımızda tam yetkili root erişimi sağlanır. İşletim sisteminizi istediğiniz gibi yapılandırabilir, yazılım yükleyebilir ve sunucunuzun tüm kontrolünü elinizde tutabilirsiniz.
Müşteri panelinizdeki VDS yönetim sayfasından sunucunuzu başlatabilir, durdurabilir, yeniden başlatabilir ve güç yönetimi yapabilirsiniz. Ayrıca SSH ile doğrudan sunucunuza bağlanabilirsiniz.
VDS (Virtual Dedicated Server) ve VPS (Virtual Private Server) temelde aynı kavramdır. Her ikisi de fiziksel bir sunucunun sanal olarak bölünmesiyle oluşturulan özel sunuculardır. Kaynaklar (CPU, RAM, disk) size özel olarak ayrılır.
Ubuntu, CentOS, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux gibi popüler Linux dağıtımlarını ve Windows Server seçeneklerini sunuyoruz. Sipariş sırasında veya sonrasında işletim sistemi tercihinizi belirtebilirsiniz.
Ana sayfamızdaki domain arama kutusundan istediğiniz alan adını sorgulayabilirsiniz. Müsait olan domainleri sepetinize ekleyip bakiye veya kredi kartı ile ödeme yaparak satın alabilirsiniz.
Müşteri panelinizdeki Domainler bölümünden domaininizi seçip DNS kayıtlarını (A, CNAME, MX, TXT vb.) ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Transfer kilidi, domaininizin yetkisiz transferini engeller. WHOIS gizliliği ise alan adı sahiplik bilgilerinizi herkese açık WHOIS sorgularından gizler. Her ikisini de müşteri panelinden kolayca açıp kapatabilirsiniz.
Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca hesabınıza bakiye yükleyerek cüzdan ile de ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
Müşteri panelinizdeki "Faturalar" bölümünden tüm geçmiş ve bekleyen faturalarınızı görebilir, detaylarını inceleyebilir ve PDF olarak indirebilirsiniz.
Hizmetinizin bitiş tarihinden 5 gün önce otomatik olarak yenileme faturası oluşturulur. Bakiyenizde yeterli tutar varsa ödeyebilir veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ödenmezse hizmetiniz askıya alınır.
Hizmet iptali durumunda kullanılmamış dönem için bakiye iadesi yapılabilir. İptal talebi müşteri panelinden oluşturulur ve ekibimiz tarafından değerlendirilir.
Müşteri panelinizdeki "Destek Talepleri" bölümünden yeni bir ticket oluşturabilirsiniz. Departman, öncelik ve detaylı açıklama ile talebinizi iletebilirsiniz.
VIP standartlarında hizmet sunuyoruz. Ticket sistemimizdeki talepler ortalama 15-30 dakika içinde teknik ekibimiz tarafından yanıtlanır. Acil durumlar için canlı sohbet özelliğimizi de kullanabilirsiniz.
Canlı sohbet desteğimiz haftanın 7 günü, mesai saatleri içinde aktiftir. Mesai dışı saatlerde ticket sistemi üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinizi girin. Size gönderilecek bağlantı ile yeni şifre belirleyebilirsiniz. cPanel şifrenizi ise müşteri panelinden değiştirebilirsiniz.
Aradığınız Cevabı Bulamadınız Mı?
Destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır. Hemen bir destek talebi oluşturun.